Veel Gestelde Vragen:

Wie zijn wij?

ONSPAIN is al vele jaren gewijd aan het leiden van taal groepen, wat betekent ervaring is onze garantie. Wij stellen programma’s samen, zowel academisch als cultureel aangepast om zo aan te sluiten bij de behoeften van onze studenten.

Hoe ziet het team van OnSpain eruit?

Onze staff is beschikbaar om u te begeleiden, te informeren of te helpen in alle aspecten. Voor meer informatie over ons team, raden we je aan te gaan naar OnSpain Team pagina.

Waar is de school in Malaga?

De school bevindt zich op C/ Martinez Cubells, 12 Malaga

  • Kantooruren: 8:00 tot 17:00
  • Beschikbare services: Tijdens de kantooruren kun je gebruik maken van computers, verspreid in het gebouw en in klaslokalen.

Wij bieden u ook begeleiding. Om twijfel uit de klassen op te lossen of voor extra oefeningen kunnen leerlingen na de les terecht bij Teresa.

De stad Malaga

Malaga is de stad en de hoofdstad van the provincie Malaga, in de autonome gemeente van Andalusië, Spanje. Deze mooie stad is de tweede meest dichtbevolkte stad van Andalusië en de zesde grote stad in Spanje. Málaga had een populatie van 568,507 in het jaar 2010.

Malaga beschikt over veel bezienswaardigheden, zoals het Picasso Museum, waar de beroemde schilder geboren is. Verder heeft de stad een subtropisch-mediterraans klimaat. Het heeft een van de warmste winter in Europa, met gemiddelde temperaturen van 17 graden overdag.

Hoe kom ik naar Malaga?

Málaga heeft een vliegveld genaamd “Málaga-Costa del Sol Airport”. Het vliegveld is maar 8 km verwijderd van het stadscentrum van Málaga.

Wat zijn de meest bekende bezienswaardigheden in Malaga?

In Malaga zijn er veel plaatsen om te bewonderen maar alle bezoekers moeten zeker de volgende plekken bezoeken:

Alcazaba

Alcazaba is een militair fort gebouwd op de muren van een Romeins fort in de 11e eeuw. Het fort bevindt zich boven op een heuvel waar je een geweldig uitzicht hebt over de stad en de zee. Oorspronkelijk bestaande uit drie beschermende muren (waarvan er nog twee staan), meer dan 100 torens en bovenaan een woonwijk met 3 paleizen.

Gibralfaro
Naast het Alcazaba bevindt zich het Gibralfaro kasteel die met elkaar verbonden is door middel van de torens. Vermoedelijk was deze plek vroeger een baken in de tijd van de Feniciërs en uit de resten bouwde Abderraman 3 de vesting, die Yasuf Ik in de 14e eeuw in een kasteel veranderde.

Romeins theater

Het Romeins theater bevindt zich aan de voet van het Alcazaba. Voor 1951 was het theater nog niet ontdekt, ondanks de radius van 31 meter en een breedte van 19 meter. Onderzoek laat zien dat het niet gebruikt werd tot de derde eeuw en de constructie van Alcazaba is gebouwd door middel van verschillende onderdelen van het Romeins theater.

De Kathedraal

De bouw van de Kathedraal van Málaga begon in 1528 na de verovering van Málaga. Het is gebouwd op de plaats waar eerst een moskee stond. De moskee werd gesloopt toen Moslims de stad verlieten. De bouw was pas klaar in het jaar 1782 en daarom zie je verschillende architecturale stijlen zoals Gotisch in de basis, Renaissance en Barokke torens.

De kerk van Santiago

De kerk van Santiago, die zich bevindt in de straat Granada, is in de 16e eeuw gebouwd en is een mix van Gotisch en Mudéjar (Moors). Dit is ook de kerk waar Picasso is gedoopt.
De geboorte plaats van Picasso bevindt zich in het centrum van Málaga bij Plaza de la Merced.
En tussen de museum highlights: Picasso Museum, CAP, museum van de kunst en douane, gemeentelijk erfgoed museum en het Carmen Thyssen museum die zich bevindt op C/ Compañia 10.

Zijn er enkele aanbevelingen wanneer je naar Malaga reist?

Draag altijd een kaart bij je met de naam en adres van familie. Laat papieren, paspoort en geld in je koffer. En hoewel Málaga een vrij veilige stad is, hebben we hier de telefoonnummers in geval van een noodgeval:

  •     Emergency Phone- Protección Civil Málaga: 112 / 952 126 650 / 952 126 650
  •     Phone Police Nacional Malaga 091
  •     Phone Police Local Malaga 092
  •     Red Cross Phone Malaga 952 222 222/ 952 222 222
  •     Phone Ambulance Malaga 061
  •     Phone fire service Malaga 080

Wat zijn de winkeltijden in Malaga?

De winkels in Malaga openen hun deuren van 9:00 of 10:00 en sluiten hun deuren voor lunch tussen 13:30 en 14:00. In de middag heropenen zij de deuren tussen 16:00 en 17:00 en blijven dan geopend tot 20:00, 20:30 of 21:30. Echter, het moet gezegd worden dat grote overdekte winkelcentrums hun deuren tussen de middag niet sluiten. Op zaterdagmiddag zijn sommige winkels en alle warenhuizen geopend, terwijl zondags alles gesloten is op een paar dagen en winkels die wel open mogen na.

Wat zijn de openingstijden van de bank?

De grote meerderheid van de banken is geopend van 8:00 / 8:30 en sluiten om 14:00 / 14:30. Echter, er is een uitgebreid netwerk van geld automaten die je kunnen helpen geld te krijgen gedurende de hele dag.

Wat zijn de tijden om te eten, openingstijden van restaurants en bars?

In Málaga is het net zoals in de rest van Spanje, gebruikelijk om later te eten dan in de rest van Europa. De eerste maaltijd van de dag, ontbijt, is meestal tussen 09:00 en 11:00.

Lunch is tussen 14:00 en 15:00 en diner is tussen 21:00 en 22;00. Echter, de uren dat de restaurants geopend zijn is ook toepasbaar voor het ritme van het bedrijfsleven en bezoekers. Daarom kun je van 13:00 tot 15:00 in de middag eten, terwijl diner meestal wordt geserveerd tussen 21:00 en 23:30.

Onze Spaanse cursussen

Hoe kan ik mij inschrijven voor een cursus?

Je kunt je registreren door middel van de volgende methodes:

Zijn er ook Spaanse cursussen voor groepen?

Onze school in Málaga is trots op het feit dat wij een serie van gespecialiseerde Spaans cursussen voor school groepen kunnen aanbieden. Onze Spaans cursussen zijn compleet aangepast aan het niveau en aan de eisen van elke groep. Wij bieden groepen de kans om deel te nemen aan een gepersonaliseerde Spaanse cursus samen met een leuk cultureel programma.

  • Spaans voor adolescenten (studenten, schoolklassen, werkweek)
  • Spaans voor volwassen (taalreis, bedrijven)
  • Spaans voor families (expats, emigratie)

Wat is de minimum leeftijd om aan een cursus deel te nemen?

De minimum leeftijd is 13. Normaal gesproken zijn onze studenten tussen de 15 en 20 jaar oud omdat zij in groepen reizen.

Heb ik een speciaal niveau nodig om aan OnSpain te studeren?

Wij bieden cursussen aan op elk niveau.

Wanneer kan ik een cursus beginnen?

Groepen kunnen op elke dag van de week een cursus beginnen en individuele cursussen beginnen elke maandag (behalve op feestdagen).

Welke cursus past bij mij?

Wanneer je met meer dan drie mensen bent kun je deelnemen in onze groepscursussen. We geven je een voorbeeld van hoe de lessen kunnen zijn en je bent vrij in het organiseren en kiezen van je cursus.

Wanneer je alleen bent kun je kiezen uit een van de cursussen die we aanbieden. Wanneer je geneeskunde wilt studeren, kun je de cursus medisch Spaans kiezen. Wanneer je geïnteresseerd ben in zaken doen kun je onze Business Spaanse cursus kiezen.

Hoe kan ik voor meer informatie vragen?

Je kunt ons op elk moment mailen op [email protected] en we zullen je zo snel mogelijk antwoorden.

Kan ik de cursus die ik heb gekozen veranderen?

–       Voor aankomst: Wanneer je nadat je ons hebt medegedeeld dat je komt, veranderingen wil aanbrengen in het type cursus, accommodatie of data, zal je ons moeten informeren via de mail, fax of per brief tenminste 2 weken voordat de cursus start om er zeker van te zijn dat de verandering kan worden doorgevoerd.

–       Tijdens het verblijf: Wanneer, in welk geval dan ook, je het bezoek aan ons niet kan afmaken, moet je bewijs leveren wanneer mogelijk. In dat geval, krijg je een aantal opties om de cursus uit te stellen (voor een minimum van 1 week en maximum voor 12 maanden) zonder dat je enig geld verliest (tenzij er veranderen zijn in de cursus prijzen, in dat geval betaal je het verschil). Echter kunnen wij geen geld teruggeven.

Kan ik mijn cursus verlengen?

Wanneer deelnemers de duur van de cursus willen verlegen of aan een andere willen deelnemen, is dit alleen mogelijk wanneer er plaatsen vrij zijn. Hetzelfde geld voor de accommodatie. Om deze reden is het belangrijk dat de school informatie minstens een week voor het einde van de eerste cursus ontvangt.

Biedt OnSpain extra cursussen aan?

We zullen alle deelnemers informatie bieden over extra cursussen zoals gitaarlessen, windsurfen, flamenco, scuba diving, etc. waar zij aan willen deelnemen. We zullen ook opdienen als intermediair. Maar we dragen geen verantwoordelijkheid voor deze cursussen, omdat deze cursussen niet plaatsvinden in onze school.

Worden lessen gemist door vakanties of feestdagen ingehaald?

De lessen zullen worden gegeven in de ochtend of in de middag/avond, van maandag tot en met vrijdag, behalve op feestdagen. Er zijn geen lessen op feestdagen, en er worden geen vervangende lessen aangeboden (behalve voor individuele cursussen en groepsverblijven), er wordt geen geld teruggegeven.

Krijg ik een certificaat aan het eind van de cursus?

Aan het einde van de cursus krijgt elke deelnemer een certificaat.

Accommodatie

Welke accommodaties biedt de school?

De school biedt:

  • Verblijf bij een gastgezin (half pension of volpension)
  • Gedeelde appartementen
  • Woning
  • Hotels
  • Hostels

Wanneer je meer informatie wilt ontvangen over de accommodaties die wij bieden, bezoek onze homepagina. Daar kun je ook de prijzen van de accommodaties vinden.

Krijg ik handdoeken, zeep en beddengoed?

Elke deelnemer zal beddengoed ontvangen, maar geen handdoeken of zeep.

Kan ik mijn kleren wassen bij een gastgezin?

Een was per week is inbegrepen

Hoe ver moet ik van te voren reserveren?
Wanneer zal ik het adres van mijn accommodatie ontvangen?

Al de belangrijke informatie wat betreft accommodatie zal naar de deelnemer worden gestuurd niet later dan een week voor aankomstdatum. We zullen alleen een email sturen nadat wij een deposito van 100€ hebben ontvangen (voor groepsverblijven is het bedrag van te voren besproken).

Wanneer kan ik in en uitchecken?

De week begint op de zondag voordat de cursus start (vanaf vier uur) en eindigt op de volgende zaterdag (voor 12 uur). Elke aankomst voor of na vertrek zal aan de school duidelijk gemaakt moeten worden en voor extra nachten moet betaald worden. (Prijzen hangen af van het type van de accommodatie).

Kan ik een extra nacht boeken?

Het verblijf begint op de zondag voordat de cursus start en eindigt op de volgende zaterdag. Wanneer deelnemers aankomen voor of na deze dagen, zullen ze bij de school moeten nagaan of het mogelijk is om een extra nacht tegen betaling te kunnen regelen.

Kan ik ’s nachts gasten ontvangen in een privé accommodatie?

Het is mogelijk voor deelnemers om mensen mee te brengen die niet mee willen doen aan een cursus. Zij zullen moeten betalen voor de gekozen accommodatie en €45 per week extra, dat biedt hen de mogelijkheid om deel te nemen aan onze activiteiten die niks extra’s kosten en gebruik te maken van andere services zoals internet.

Waar bevindt zich de accommodatie?

OnSpain zorgt ervoor dat onze studenten in de beste en meeste geschikte accommodaties verblijven. Alle kamers die we aanbieden zijn op 10 minuten loop afstand en voldoen aan de eisen die wij stellen.

Met wie spreek ik over mijn aankomst tijd?

De week begint op de zondag voor de start van de cursus (vanaf 16:00) en eindigt op de volgende zaterdag (voor 12:00). ). Elke aankomst ervoor of vertrek erna zal aan de school duidelijk gemaakt moeten worden en voor extra nachten moet betaald worden. (Prijzen hangen af van het type van de accommodatie).

Wanneer je iemand wilt spreken over je aankomsttijd, schrijf een mailtje naar [email protected].

Wanneer ik een andere accommodatie vind, kan ik mijn boeking bij de school annuleren?

Voor aankomst: Nadat je jouw bezoek aan ons hebt bevestigt en je veranderen wilt aanbrengen aan het type cursus, de accommodatie of data, zal je ons moeten inlichten via email, fax of een brief minstens twee weken voor de startdatum van de cursus (tijdens drukkere maanden een maand van te voren). Zo kunnen wij de verandering garanderen.

Tijdens het verblijf: Wanneer, voor welke reden dan ook, je niet meer je verblijf bij ons kunt volbrengen, moet je bewijs leveren indien mogelijk. In dat geval, kunnen wij je de optie bieden om de cursus uit te stellen (voor een minimum van een week en een maximum van twaalf maanden) zonder dat je geld verliest  (tenzij er veranderingen zijn in de prijs van de cursussen, in dit geval betaal je het verschil). Echter kunnen wij geen geld terug geven.

Welke verandering dan ook, deze zal altijd in overleg met de school moeten worden gemaakt.

Wat is de school haar verantwoordelijkheid wanneer er probleem ontstaan?

De school  zal alle vereiste procedures afdwingen om eventuele problemen die zich kunnen voordoen op te lossen tijdens het verblijf van de deelnemers. Eventuele klachten moeten schriftelijk worden ingediend. Vervolgens heeft de school de verplichting om te antwoorden onder dezelfde voorwaarden.

Wanneer er een geval is van het niet in staat zijn om een volledige overeenstemming tussen de twee partijen (de school en de deelnemer) te bereiken:

Het probleem zal worden voorgelegd aan het gezag van de la Junta de Arbitraje de Consumo del Ayuntamiento (Het ministerie van consumenten arbitrage van de gemeente).

  • OnSpain heeft ook tot uw beschikking, wanneer nodig:
    Het officiële klachten formulier van Junta De Andalusia (Andalusische gemeente), die, in overeenstemming met de Spaanse wet, ter beschikking moet staan voor de klanten in elke vestiging.

Wij aanvaarden geen vordering en/of klachtenformulieren die na het vertrek bij de school worden gestuurd en die niet schriftelijk aan de school tijdens het verblijf van de deelnemer zijn gecommuniceerd. In dit geval zouden wij niet in de gelegenheid zijn om het probleem tijdens het verblijf op te lossen.

Cultuur programma & diensten

Bieden jullie een cultureel programma aan?

Wij hebben een dossier met alle activiteiten die je kunt doen in je vrije tijd. Punctualiteit is erg belangrijk bij activiteiten en excursies die je gaat doen met de school.

Biedt de school een pick-up service?

Ja, de OnSpain school biedt een pick-up service van het vliegveld naar je accommodatie en van je accommodatie naar het vliegveld. Wanneer je gebruikt wilt maken van deze pick-up service moet je dit op tijd laten weten.

Bieden jullie een verzekering aan studenten?

De school adviseert deelnemers een reis en gezondheidsverzekering af te sluiten voordat zij van huis vertrekken. Degene die uit de EU komen kunnen gebruik maken van de Europese Gezondheids Verzekerings Kaart, hiervoor E111 genaamd.

Wanneer nodig, kan de school een reisverzekering met een Spaans bedrijf regelen.

Registratie

Wanneer is de deadline voor het inschrijven van een cursus?

We raden je aan 15 dagen voor je begint aan je cursus te boeken.

Is er een deposito van te voren om mijn cursus te boeken?

De aanmelding zal alleen worden geaccepteerd wanneer er een minimaal aanbetaling van €100,- wordt gedaan, dit zal natuurlijk van het totale bedrag afgehaald worden.

Wat moet ik meenemen naar de school op de eerste lesdag?

Een deposito: Op de eerste lesdag moet de deelnemer een deposito van 50€ (of het gelijke bedrag in de koers van het land van herkomst) betalen op school wat achtergehouden wordt tijdens de cursus. Dit deposito zal aan het eind van de cursus terug worden gegeven wanneer alles wat van OnSpain geleend is in goede staat wordt teruggebracht: bijvoorbeeld boeken, films, dvd’s, dekens, sleutels, etc. Wanneer een geleend item beschadigd wordt teruggebracht wordt het deposito gebruikt voor vervanging of reparatie.

Zijn er extra kosten wanneer ik afzeg?

Onze annulerings condities zijn als volgt:

Afzeggingen individuele cursussen:

  • Annulering meer dan 15 dagen voordat de cursus start, zal 10% van het totale bedrag worden gerekend en een voucher van dezelfde cursus en accommodatie aangeboden.
  • Annulering minder dan 15 dagen voordat de cursus start, zal 20% van het totale bedrag worden gerekend en een voucher van dezelfde cursus en accommodatie aangeboden.
  • Annulering op de dag van aankomst of erna, zal het totale bedrag worden gerekend.

Annulering groepscursussen:

  • Annulering meer dan 30 dagen voor dat de cursus start, zal 10% van het totale bedrag worden gerekend en een voucher van dezelfde cursus en accommodatie aangeboden.
  • Annulering minder dan 30 dagen voordat de cursus start, zal 20% van het totale bedrag worden gerekend en een voucher van dezelfde cursus en accommodatie aangeboden.
  • Annulering op de dag van aankomst of erna, zal het totale bedrag worden gerekend.

Veranderingen van cursus en/of accommodatie

  • Voor aankomst: Nadat je jouw bezoek aan ons hebt bevestigt en je veranderingen wilt aanbrengen aan het type cursus, de accommodatie of data, zal je ons moeten inlichten via email, fax of een brief minstens twee weken voor de startdatum van de cursus (tijdens drukkere maanden een maand van te voren). Zo kunnen wij de verandering garanderen.
  • Tijdens het verblijf: Wanneer, voor welke reden dan ook, je niet meer je verblijf bij ons kan volbrengen, moet je bewijs leveren indien mogelijk. In dat geval, kunnen wij je de optie bieden van het uitstellen van de cursus (voor een minimum van een week en een maximum van twaalf maanden) zonder dat je geld verliest  (tenzij er veranderingen zijn in de prijs van de cursussen, in dit geval betaal je het verschil). Echter kunnen wij geen geld terug geven.

Welke verandering dan ook, deze zal altijd met de beschikking van de school moeten worden gemaakt.

Wanneer moet ik de rest van het bedrag betalen?

De reservering zal worden geaccepteerd met een betaling van €100,-, de rest van het totale bedrag moet worden betaald 15 dagen voor dat de cursus start.

Antwoord niet gevonden?

Als je het antwoord op je vragen niet hebt kunnen vinden in de FAQ sectie, dan raden wij je aan contact met ons op te nemen via email. Met plezier beantwoorden wij je vragen!

Stuur vragenformulier

Het doel van OnSpain School is om de studenten de beste service te bieden, daarom proberen wij het beste uit onze school door onszelf continu te verbeteren en uiteindelijk de beste school in Malaga, Spanje te worden

Onze Spaanse cursussen zijn van hoge kwaliteit, omdat de docenten die wij aannemen een uitgebreide geschiedenis aan ervaringen hebben op het gebied van les geven en hier dan ook een Universitaire diploma voor hebben.