Anmeldung und Bezahlung
Du kannst dich folgendermaßen für den Kurs anmelden:
OnSpain Strand: c/ Pintor Martínez Cubells 12, 29017 Málaga
OnSpain Innenstadt: c/ Trinidad Grund 7, 1º, 2001 Málaga
Die Anmeldung wird durch eine Anzahlung von 100€ gültig, die von der Gesamtgebühr abgezogen wird. Folgende Möglichkeiten für die Anzahlung gibt es:
- Banküberweisung: die den Namen des Teilnehmers beinhalten sollte.
Betreff: OnSpain Language & Services S.L
Bank Name: BBVA
Adresse: Av de Juan Sebastián Elcano, 197, 29017 Málaga
Kontonummer: 0182 3368 5101 0151 0053
Swift/ BIC Code: BBVAESMMXXX
IBAN Code: ES52 0182 3368 5101 0151 0053
- Barzahlung, im Falle dass das Anmeldeformular persönlich in der Sprachschule ausgefüllt wird.
- Telefonisch, mit Kreditkarte oder PayPal
- Mittels unserer Website, PayPal oder Kreditkarte. Unsere Stornierungsbedingungen sind wie folgt: Stornierung von Kursen einzelner Schüler
Anmeldungen von Minderjährigen (Individualschüler und Gruppenaufenthalte)
Viele der Schüler der OnSpain School sind minderjährig, das heißt unter 18 Jahre alt. Für diese Schüler benötigen wir eine von den Eltern oder Erziehungsberechtigten unterzeichnete Einverständniserklärung. Nur mit dieser Genehmigung ist es den Minderjährigen erlaubt, mit uns zu reisen und zu studieren.
Hier könnt ihr die Einverständniserklärung herunterladen. Bitte füllt sie aus und sendet sie an [email protected] Wir werden euch so schnell wie möglich antworten und den Empfang des Dokuments bestätigen.
Große Gruppen müssen von mindestens einem Erwachsenen pro 20 Schüler begleitet werden. Während der Aktivitäten hat die OnSpainSchool eine Beaufsichtigungsregelung von einem Monitor / Lehrer pro 20 Schüler.
Nach einer Anzahlung von 100€ und dem Erhalt der Buchungsbestätigung empfangen die Teilnehmer alle nötigen Ankunftsinformationen.
Visum
Den Teilnehmern, die ein Visum für die Einreise und den Spanischkurs benötigen, sendet OnSpain ein Bestätigungsschreiben (invitation letter). Falls du diesen Service in Anspruch nehmen möchtest, beachte bitte folgende Punkte:
Bei Minderjährigen benötigen wir eine unterschriebene elterliche Erlaubniserklärung und eine Kopie der Reisepässe der Eltern/des Vormunds. (Reisepass des Elternteils, das die Erklärung unterschrieben hat.)
Sollte der Visumsantrag abgelehnt werden, braucht die Sprachschule eine Kopie der offiziellen Ablehnung des Visums, um Rückerstattungen geltend zu machen.
Ankunft:
Nach deiner Ankunft in Málaga solltest du folgendes bereithalten:
Bitte beachte, dass das spanische Arbeitsrecht es vorsieht, dass auf Sonntage fallende Feiertage am folgenden Montag nachgeholt werden.
Sollten zwei gesetzliche Feiertage innerhalb derselben Woche liegen, so wird nur einer der beiden abgehalten.
Unterrichtsmaterial
Die Sprachschule stellt den Teilnehmern alle benötigten Unterrichtsmaterialien zur Verfügung: Bücher und Komplementärmaterial, jedoch keine Wörterbücher. Für Individualschüler betragen die Materialkosten 25€ (Grammatikbuch und Kommunikationsbuch). Bei Gruppenbuchungen hingegen sind die Unterrichtsmaterialien im Gesamtpreis mit inbegriffen.
Spätere Ankunft oder frühzeitige Abreise
Die Minimaldauer des Kurses (ausgenommen Privatstunden) und der Unterkunft beträgt eine Woche. Eine spätere Ankunft oder frühere Abreise als mit der Sprachschule vereinbart führt zu keinem Rabatt oder Preisnachlass.
Die Woche beginnt am Sonntag vor Kursbeginn (ab 16.00 Uhr) und endet am Samstag nach Kursende (vor 12.00 Uhr). Jede frühere Anreise oder verspätete Abreise sollte der Sprachschule mitgeteilt werden. Desweiteren muss für jede weitere Nacht extra gezahlt werden. (Der Preis hängt von der Unterkunft ab). Eine vorgezogene Abreise wird nicht zurückerstattet.
Alle relevanten Informationen bezüglich der Unterkunft werden dem Teilnehmer spätestens 2 Wochen vor dem Anreisedatum geschickt. Die Informationen werden nach Erhalt der Anzahlung in Höhe von 100€ zugesendet (im Falle von Gruppenbuchungen erst nach Erhalt des Gesamtbetrags).
Alle Unterkünfte sind max. 15-20 Minuten Fußweg von der Schule entfernt.
Stornierungen im Falle von Individualbuchungen:
Unsere Gruppenkurse bestehen aus mindestens 3 Schülern. Falls am ersten Tag des Kurses keine 3 Schüler zusammenkommen, bietet OnSpain dem Schüler eine reduzierte Anzahl von Einzelstunden an (max. 2 Pers.). Für diese Privatstunden fallen keine Extrakosten an, obwohl sie normalerweise mehr kosten als Unterricht in der Gruppe. Der Schüler wird am ersten Tag seines Kurses informiert.
BeiStornierungen von Privatstunden verpflichtet sich der Schüler, der Schule mindestens24 Stunden im Voraus Bescheid zu geben. Im Falle einer Privatstunde direkt nacheinem Wochenende oder Feiertag verpflichtet sich der Schüler, spätestens amletzten Schultag Bescheid zu geben. Wenn der Schüler fristgerecht storniert,kann die Stunde wiederholt werden innerhalb des zuvor gebuchten Zeitraums.Ansonsten hat der Schüler kein Recht auf Wiederholung der Stunde.
Stornierungen im Falle von Gruppenbuchungen:
Kurswechsel und/oder Unterkunftswechsel
Alle Änderungen sind abhängig von der Verfügbarkeit. Der Teilnehmer muss den Differenzbetrag zahlen, der ggf. zwischen zwei verschiedenen Unterkunftsmöglichkeiten bestehen kann.
Verlängerung des Aufenthaltes
Falls Teilnehmer die Kursdauer verlängern möchten oder an einem anderen Kurs teilnehmen möchten, geht dies nur unter der Voraussetzung, dass noch Plätze verfügbar sind. Dasselbe gilt für die Unterkünfte. Deshalb ist es wichtig, dass die Sprachschule mindestens 1 Woche vor dem ursprünglichen Kursende informiert wird.
Zusätzliche Aktivitäten
Wir versorgen sämtliche Teilnehmer unserer Kurse bei Interesse mit allen Informationen, die sich auf zusätzlich in Málaga angebotene Aktivitäten wie Gitarrenstunden, Windsurfing, Flamengokurse, Scubadiving etc. beziehen. Auf Wunsch vermitteln wir zusätzlich zwischen Anbieter und Interessent. Nichtsdestotrotz übernehmen wir KEINERLEI VERANTWORTUNG für sämtliche Zusatzaktivitäten, da diese auβerhalb unserer Sprachschule stattfinden.
Reiseversicherung und Auslandsreisekrankenversicherung
Die Mitarbeiter von OnSpain haften nicht bei Krankheit oder Verletzung einer Person. Der Schüler ist selbst für seine persönliche Sicherheit verantwortlich und trägt alle Risiken bei Teilnahme an einem Kurs. Auch für Verlust des Eigentums, welches der Schüler in die Schule oder zu seiner Gastfamilie mitbringt, übernimmt OnSpain keine Verantwortung.
Die Sprachschule empfiehlt allen Teilnehmern, ihre Krankenversicherungskarte mitzubringen (für alle Schüler aus Mitgliedsstaaten der Europäischen Union auch in Spanien gültig). Weiterhin ist eine Auslandskrankenversicherung obligatorisch und eine Reiseversicherung (Reiserücktritts-, Reiseabbruch-, Reisegepäckversicherung) empfehlenswert.
Du kannst selbst entscheiden, ob du diese Versicherungen selbst abschließen möchtest oder ob du dies OnSpain und seinem Partner für Versicherungen “Mapfre” überlässt.
Schüler, welche in der Europäischen Union leben, können von der “European Health Insurance Card” Gebrauch machen, auch bekannt als E111. Vor Reisebeginn sollten bei der zuständigen Behörde alle nötigen Informationen über das Reiseziel eingeholt werden.
Verhaltensregeln
Im Falle eines Fehlverhaltens eines Teilnehmers, wie z.B. respektloses Verhalten den Mitschülern oder Lehrern gegenüber, Regelbruch während des Unterrichts oder in der Unterkunft, wird die Sprachschule eine mündliche und/oder schriftliche Mahnung erteilen. Falls der Teilnehmer trotz der Mahnung sein Verhalten nicht bessert, ist die Sprachschule gezwungen, den Schüler vom Unterricht auszuschließen. Wir folgen dabei der spanischen Gesetzgebung.
Falls während des Aufenthaltes vom Teilnehmer lokale, nationale oder internationale Gesetze gebrochen werden, wird die Sprachschule auf mögliche Konsequenzen hinweisen.
Mit dem Ausschluss eines Teilnehmers verliert dieser auch das Recht auf jegliche Rückerstattung der Kosten für Kurs und Unterkunft.
Falls durch das Verhalten des Teilnehmers finanzielle Aufwendungen anfallen (Geldstrafen, Entschädigungen,…), müssen diese durch den Teilnehmer beglichen werden. Im Falle von Minderjährigen haften die Eltern/der Vormund.
Beschwerden
Die Sprachschule versucht, jede Beschwerde noch während des Aufenthaltes eines Teilnehmers so schnell es geht zu bearbeiten. Die Beschwerden müssen schriftlich abgegeben werden. Die Sprachschule verpflichtet sich, auf demselben Weg zu antworten.
Falls zwischen der Sprachschule und dem Teilnehmer keine Vereinbarung getroffen werden kann, wird das Problem an die Autorität der Landesregierung weitergeleitet.
Wir akzeptieren keine Beschwerden und/oder Beschwerdeformulare, die uns erst nach dem Aufenthalt zugesendet und uns nicht während des Aufenthaltes in schriftlicher Form der Sprachschule abgegeben wurden, da uns auf diese Weise keine Möglichkeit gegeben wird, noch vor Ort eine Lösung des Problems zu finden.
Veröffentlichung und Werbung
Die Sprachschule ist nicht verantwortlich für die Werbung, die von Dritten über die Sprachschule gemacht wird.
Die Anmeldung und die Teilnahme an unseren Kursen setzt die Akzeptanz unserer Konditionen voraus, die auf unserer Internetseite aufgelistet sind.
OnSpain hat das Recht, Änderungen an jeglichen Aussagen auf diesen Seiten vorzunehmen, solange es berechtigte Gründe dafür gibt.